SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

El término Burnout actualmente se utiliza para describir un tipo de estrés sociolaboral e institucional que se da en profesiones que mantienen un contacto constante y directo con las personas que son los beneficiarios del propio trabajo, personal sanitario, docente, fuerzas del orden público, servicios sociales y en las que la relación es de ayuda o servicio.
El agotamiento, desgaste o fatiga psíquica en el trabajo puede entenderse como una forma de aflicción producida por un sobreesfuerzo en el trabajo, que se manifiesta en severas pérdidas de energía y en un descenso de la calidad y cantidad del rendimiento.
Si pensamos en el estrés como un conjunto de reacciones, Burnout sería un estado de agotamiento. Otra diferencia entre ambas categorías es que mientras el estrés puede desaparecer tras un período adecuado de descanso y reposo, el Burnout no declina con las vacaciones ni con otras formas de descanso.
Para evaluarlo se toman tres categorías:

• Cansancio o agotamiento emocional: es un agotamiento de los recursos emocionales propios.
• Despersonalización: manifestada por un cambio negativo de actitudes y respuestas hacia los demás, con irritabilidad y pérdida de motivación hacia el trabajo.
• Baja realización personal: se define como la tendencia de los profesionales a evaluarse negativamente, con especial incidencia en la habilidad para la realización del trabajo y en relación con las personas a las que atienden.

Asimismo de acuerdo a su intensidad podríamos hablar de cuatro grados: leve – moderado – grave y extremo. Uno de los métodos más utilizados para verificar la existencia del Síndrome es el Maslach Burnout Inventory.